1. Bevezető
Számunkra nagyon fontos, hogy betartsuk az aktuálisan érvényes adatvédelmi szabályozást és törvényeket, így az alábbiakban részletesen bemutatjuk a www.drarendas.com oldal és Dr. Árendás Róbert ügyvéd adatvédelemre irányuló lépéseit, valamint az adatgyűjtéssel kapcsolatos folyamatait.
Kapcsolati adatok:
- Teljes jogi név: Dr. Árendás Róbert ügyvéd
- E-mail cím: drarendas@gmail.com
- Postai cím: 4400 Nyíregyháza, Szabadság tér 12.
2. Milyen személyes adatokat kezelünk, és milyen okkal?
A személyes adatok azok, amelyek egyértelműen lehetővé teszik egy egyén pontos azonosítását. Az www.drarendas.com oldalon az alábbi személyes adatokat kezeljük, a jogalap pontos megjelölésével:
- Kommunikációs adatok: Ide tartozik bármilyen üzenet, amit a weboldalon keresztül, e-mailben, közösségi média üzenetben, vagy bármilyen kommunikációs formában juttatsz el hozzánk.
- Vásárlói adatok: Minden adat, ami a termékek és szolgáltatások vásárlásával kapcsolatos, mint például a vásárló neve, szállítási és számlázási címe, e-mail címe, telefonszáma, vásárolt termék adatai.
- Felhasználói adatok: Az oldal használata során keletkező adatok, amelyek lehetővé teszik az oldal technikai működését és biztonságát.
- Technikai adatok: IP cím, böngészőadatok, oldalmegtekintések, navigációs utak, és egyéb technikai információk.
- Marketing adatok: A látogató preferenciái, hogy milyen marketingtartalmat fogad szívesen.
3. Hogyan gyűjtünk adatokat?
Személyes adatokat gyűjthetünk olyan módon, hogy a felhasználó direkten biztosítja a számunkra (például egy rendelés feladásával, vagy egy üzenet küldésével). Továbbá bizonyos adatokat automatikusan gyűjtünk az oldal használata során, például ú.n. “cookie”-kkal és hasonló technológiákkal.
Bővebb információért kérjük nézze meg a Cookie Nyilatkozatunkat.
4. Az adatvédelemmel kapcsolatos gyakorlati lépéseink
A weboldal szolgáltatója számára rendkívül fontos a felhasználók adatainak védelme, és a hatályos szabályozásnak való megfelelés. Ezért az oldalon végzett adatvédelmi hatásvizsgálat után listát készítettünk a gyűjtött adatokról, azok szükségességéről, jogalapjáról, és törvényi megfelelőségéről.
Adatvédelem és Biztonság
- Az űrlapokon megadott és oldalon keletkező adatok védelme érdekében SSL minősítést alkalmazunk a teljes weboldalon (Let’s Encrypt Authority X3 certifikáció).
- Az oldal támadás elleni védelme érdekében prémium biztonsági szoftvert (iThemes Security Pro) alkalmazunk, hogy ú.n. „brute force” és vírusos támadások ellen védjük a tárolt adatokat.
- Az oldal adatbázisaiban a vásárlási és felhasználói adatok titkosított formában (pszeudonimizált módon) vannak tárolva, így nem olvashatóak külső fél számára.
- Jelen adatvédelmi nyilatkozatban űrlapokon keresztül biztosítjuk a felhasználók számára a személyes adataik kezeléséről információ igénylését, a személyes adataik módosítását vagy törlését.
Időnként az üzleti tevékenységünk érdekében szükségszerű szolgáltató partnereink számára adatokat biztosítani (például tárhelyszolgáltató, futárcég, hírlevélküldő szoftver). Ilyen esetben mindig úgy választunk, hogy a GDPR rendelet elvárásainak megfeleljenek, és USA bázisú partner esetében az EU-US Privacy Shield adatvédelmi kezdeményezésben részt vegyenek, valamint adatkezelési szerződést iratunk velük alá, biztosítva az adatok felelős kezelését.
Marketing Kommunikáció
A vállalkozás tevékenysége során nélkülözhetetlen fontosságú marketingkommunikáció folytatása. Az ezzel kapcsolatos adatkezelés jogalapja az érdeklődés mutatása a szolgáltatásaink felé, vagy a felhasználók kifejezett hozzájárulása.
- Marketingcélú üzeneteket küldünk a felhasználóinknak, ha vásároltak tőlünk, vagy kifejezetten hozzájárultak marketingüzenetek fogadásához.
- A hozzájárulás felfüggesztését, és az üzenetekről való leiratkozást minden esetben jól látható módon lehetővé tesszük. Minden egyes e-mail alján megtalálható a leiratkozáshoz szükséges link, vagy az adatbázisból való eltávolítás kérhető az drarendas@gmail.com e-mail címen.
- A marketing kommunikációról való leiratkozás esetén is küldhetünk üzeneteket, de csak a rendelések teljesítésére vonatkozóan.
Megjegyzés a Személyes Adatokra Vonatkozóan
Időnként szükségszerű bizonyos személyes adatokat megosztani bizonyos partnereinkkel a normál üzletmenet fenntartása érdekében:
- IT szolgáltatók, és a számítástechnikai rendszereken hibaelhárítást és karbantartást végző szolgáltatók
- Szakértői partnerek, mint ügyvédek, könyvelők, bankárok, biztosítók
- Kormányzati szervek, amik a tevékenységünkről kérnek beszámolást
- Fizetési szolgáltatók, akik biztonságosan kezelik a bankkártyaadatokat
- Futárszolgálatok, akik teljesítik a bejövő rendeléseket a megadott szállítási címre
Bármikor, amikor a személyes adatok az EGT-n kívülre kerülnek, megtesszük a szükséges lépéseket az adatok biztonságos kezelésének érdekében, például csak olyan országokba továbbítjuk az adatokat, amiket az Európai Bizottság adatbiztonság szempontjából megfelelőnek tart.
7. Adatkezelés Időtartama
A felhasználók adatait mindig csak addig tároljuk, amíg jogi, könyvelési vagy adatszolgáltatási kötelezettségeink azt kötelezővé teszik, illetve a szolgáltatás működtetéséhez szükséges. Amikor a tárolás időtartamáról döntünk, figyelembe vesszük az adatok mennyiségét, jellegét és érzékenységét, valamint a kiszivárgásának potenciális hatását adatvédelmi incidens esetén.
Adózási okokból szükséges megőriznünk a vásárlók számlázási és vásárlási adatait legalább 8 évig, hogy jogi kötelezettségeinknek eleget tegyünk. Bizonyos körülmények között anonimizált formában felhasználhatjuk az adatokat statisztikai célokra, amely esetben tájékoztatás nélkül tároljuk korlátlan ideig az adatokat.
8. A Látogató Jogai
Az Európai Unió állampolgáraként a General Data Protection Regulation (GDPR) a következő jogokat biztosítja az oldal felhasználóinak:
- Hozzáférés a személyes adatokhoz: A felhasználóknak joguk van kérni egy másolatot a tárolt személyes adataikról. A kérés általános esetben ingyenesen teljesítésre kerül, a kérvényezés után 14 napon belül.
- Személyes adatok módosítása: A felhasználóknak joguk van az adataik módosítását kérni, ha azok tévesek vagy elavultak.
- Személyes adatok törlésének kérése: A felhasználóknak joguk van kérni az összes személyes adatuk törlését. A kérést ingyenesen teljesítjük a kérést követő 14 napon belül.
- Adatfeldolgozás korlátozása: A felhasználóknak joguk van kérni az adataik rendelkezésre bocsátásának korlátozását harmadik felek számára.
A személyes adatokkal kapcsolatos kérdések vagy kérések esetén kérjük, használja az alábbi kapcsolatfelvételi űrlapot, vagy lépjen kapcsolatba velünk az drarendas@gmail.com e-mail címen.
9. Anonimizált Adatok és Cookie-k
A weboldal cookie-kat és hasonló technológiákat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. Ezek a technológiák segítenek megérteni a felhasználók viselkedését és érdeklődését, így segítve a magasabb színvonalú és hatékonyabb működést.
A cookie-k kezeléséről és letiltásáról további információt találhat a Cookie Nyilatkozatunkban.
Dátum: 2025. április 2.